Jiří Dohnal - zkušený obchodník v týmu „brusičů“

Publikováno: 18.05.2020
Rubrika: Ze života divize
Obchodní skupinu „brusičů“ divize Automotive v lednu posílil Jiří Dohnal, zkušený obchodník z Kostelce nad Orlicí. Jiří Dohnal nám odpověděl na pár otázek.
Jiří, od nového roku jste se stal novým členem týmu Automotive, na jaké pracovní pozici?
„Nastoupil jsem na pracovní pozici obchodně - technický servis. Mám za úkol starat se o stavající zákazníky a aktivně vyhledávat nové možnosti, kde bych mohl nabídnout naše produkty.“
Co vás přivedlo do společnosti MATRIX?
„Do společnosti MATRIX mě přivedla zajímavá nabídka na pracovní pozici obchodně-technického servisu, což byla podobná pracovní příležitost, kterou jsem měl v předchozím zaměstnání. A tím, že je pro mě firma MATRIX kousek od mého bydliště, věděl jsem, že je to velice zajímavá firma. Proto jsem této šance využil.“
Dalo by se nějak ve zkratce popsat, jak probíhá váš pracovní den? U obchodního zástupce to bude asi velmi různorodé…
„Jelikož pracuji jako obchodní zástupce, tak jsem buď v kanceláři, kde vyřizuji objednávky, komunikuji se zákazniky a nebo jsem na cestách, kde objíždím stávající zákazníky, jestli bych jim nemohl nabídnou naše produkty pro jejich projekty. Případně se snažím domluvit nové zákazníky.“
Pracoval jste už někdy v tomto oboru?
„Dříve jsem 10 let pracoval jako obchodní zástupce v oboru tepelných čerpadel. Proto mám jako obchodní zástupce nějaké zkušenosti, i když jednání v minulé firmě probíhala zcela jinak. Komunikoval jsem přímo s koncovým zákazníkem, který vybraný produkt chtěl řešit. Nyní musím zákaznikům nabídnout nejlepší řešení pro jeho činost.“
Jaké jsou podle vás důležité faktory dobrého obchodního zástupce, jaký je klíč k úspěchu?
„Nejdůležitějším faktorem obchodního zástupce je komunikace se zákazníkem tak, aby vše fungovalo na 100%. Když bude zákazník spokojen, tak je mnohem lepší odhadnout jeho potřeby ve firmě a nabídnout mu nejvhodnější řešení, které mu ušetří finance. Dále musím pevně věřit produktům, které nabízím zákazníkovi. Musím věřit, že mu nabízím to nejlepší zboží, které může na trhu dostat. Nejlépe potom s nějakou přidanou hodnotou tak, aby byl spokojený.“
Jak probíhá vaše odborná příprava a poznávání produktů a technologií divize?
„Odborná příprava začala tím, že si mě kolegové vzali pod svá křídla a já jim koukal ,,pod ruce„ jak pracují se zákazníky a jak funguje firma. Poté jsem měl školení od našich dodavatelů na jejich produkty, kterých se budu dále zúčastňovat tak, abych se dozvěděl co nejvíce informaci a mohl je uplatnit
u zákazníků a případné novinky předal svým kolegům. Tím bych se jim odvděčil za jich trpělivost se zaučením.“
A co vás na vaší práci baví nejvíce?
„Jelikož jsem komunikativní typ a mám rád práci s lidmi, tak je to přesně práce pro mě.“
Řekněte nám závěrem něco ze svého soukromého života.
„Ve svém volném čase se nyní nejvíce věnuji stavbě domu, kterou provádíme svémocí. Pokud mi to čas umožňuje, tak zbytek volného času věnuji sportu.“